ルルレモンの買い物客につきまとう幽霊、それは小さなレギンスの幽霊です。少なくとも、このブランドの成人顧客の一部はそう信じているようだ。 3 月の r/lululemon サブレディットのスレッド、露骨なタイトル 服が小さくなったのか、それとも私が太っただけなのか（笑） 、衣服について何かが変わったと確信する人々から何百ものコメントが集まりました。
ああ、これに気づいたのは私だけではなかったようで安心しました! 1人のRedditor 返事を書きました 。私はアラインで 4 とブラ/タンクで 6 をずっと購入しています。今、私はアラインでは6、ブラとタンクでは8か10です。 Align ショーツは、たとえ二重裏地でなくても、同じようにフィットしなくなりました。彼らは生地か何かを変更したに違いありません。
あなただけじゃないよ！！！！ 別の人が言いました 。それは本当に私の頭を混乱させます。これを読むと安心します。かなり体重が減り、体重が落ちてきたのでワンダートレインでサイズダウンする準備ができていると思いました。いいえ。
他の人たちは、他の服では同じサイズのまま、同じ体重のまま、あるいは通常のパンツのサイズさえ下がっているのに、ルルレモンの服では数値が上がり続けていると指摘しました。
Redditのスレッドに反応した女性のステラさんは、13歳の頃からルルレモンで買い物をしているとSelfGrowthに語った。現在 28 歳の彼女は、ルルの衣類を約 35 点所有しており、そのほとんどがレギンス、トップス、ショートパンツだと言いますが、過去 6 ～ 10 年でブランドの衣類が変化していることに気づいたと言いました。 より大きな 2020 年から変化しています。現在、異なるレギンス モデル間でのサイズの差異が大きいことがわかります、と彼女は言います。 Align の 6 は、別のレギンスでは 14 になる可能性があります。この格差に私はイライラしています。パンデミック前に比べて、今ではルルレモンで買い物をするのがはるかに難しくなりました。
サンフランシスコ在住の29歳のマディー・ボールさんは、2023年9月にワンダーアンダーのハイライズレギンスをポッシュマークで再販しようとした際、さらに予想外の形で別のサイズの問題が彼女に現れたとセルフグロースに語った。購入者はそう思った 偽物 と彼女はSelfGrowthに語ります。
不満を抱いた顧客の苦情のスクリーンショットを確認したところ…ふぅ、この「サイズ 6」のレギンスは私の膝を越えることすらできない、とても小さい、とその人は書いています。また、写真でわかるように、レギンスの質感はザラザラしていますが、私はルルレモンで購入したサイズ6のルルレモンレギンスを持っています。これは、テクスチャのないバターのように柔らかい素材で作られています。ボールさんは、不満を抱いていたバイヤーが所有していたレギンスは、彼女が販売していたものとは異なるルルの衣類のラインのものではないかと疑っていると語った。それでも、公平に見て、このペアは特に小さいように思えたため、最終的に取引をキャンセルしたと彼女は言います。
その点で、ステラさんは、ルルのアクティブウェアの品質が悪くなったと感じているとも言います。私はショーツ、トップス、レギンス、ヘッドバンド、財布、ヨガマット、その他複数の種類のアクセサリーを所有していますが、衣類自体、特にレギンスの品質が極端に変わったと感じています、と彼女は言います。私の最初のレギンスは、15 年以上前に購入したもので、何年も使用しているにもかかわらず、まだ新品同様の状態で、何の問題もありません。最近のルルは比べようがありません。
ルルが以前にもファンと争ったことがあるのも注目に値する。2013年、同社はレギンスの17％近くをリコールした。 顧客は何か月も苦情を申し立てた ボトムスが透けて見えるため、一部の店員から着用を求められたと報告されている。 腰をかがめる 問題を確認するため。 （大失敗の最中のある時点で、ルルレモンの創設者チップ・ウィルソン氏は、女性の体にはパンツが合わない人もいると言って、品質問題の責任を顧客に押し付けた。問題は実際に太ももの擦れ、そこにどれだけの圧力がかかるかということだ）私たちは消費者がますます不信感を抱く時代に生きています。 一般的に購入しているものの全体的な品質 。
そして今、アスレジャー関連の陰謀がルル愛好家の間で広がっている。先日、ユーザー @desnyr が店内にいるときに私もこれを思いました 書きました Redditのスレッドで。私の理論では、サイズの範囲を現在人気のあるプレティーンまで拡大することができるのではないかと考えています。これは 228 の賛成票を獲得し、現在トップのコメントです。
ルルレモンの最新世代の顧客、いわゆるルルレモンの顧客の例を見つけるのは難しくありません。 セフォラトゥイーン 。 TikToker の娘の写真を 1 つ取り上げます 初めてのルルショッピング は、誇り高き母親が撮影してプラットフォームに投稿したもので、1月以来500万回以上の再生回数を記録した。彼女はとても興奮していました。私たちが店内に入るとすぐに、ルルレモンの従業員たちと興奮して本を読み、おしゃべりする娘の顔が明るくなり、満面の笑みを浮かべた娘の映像を母親がナレーションしてくれました。この女の子はこの店に20回も来ていると思うでしょう、と女性は続けます。彼女は色の名前を知っていたので、ちょっとびっくりしました！
この 10 歳の子どもの買い物は、Z 世代の特徴の一部です。目を見張るような価格にも関わらず（どれだけ強調しても足りませんが、私の母が 一度もない 10代の頃、これにお金を払いました！）ルルレモンは 打つ TikTokで。十代の若者たちはアスレジャーを望んでいますが、それをひどく望んでいます。
蝶が羽ばたいても歴史に波紋を起こさないのであれば、確かに、お金をたくさん持ち、伸縮性のある生地を貪欲に求める若者の大群は、少なくともルルレモンに対して、地殻変動を起こす可能性を秘めている。それで、それは本当ですか？ルルレモンは、あからさまな広告キャンペーンを利用するのではなく、若い顧客ベースに成人年齢の数値的な（そして一貫性のない）サイズを与えることによって、ますます若年層の買い物客を潜在的に歓迎しているのだろうか？そうであれば、古い顧客にまったく意図しない影響が及ぶ可能性があります。
ルルレモンは、少なくとも広告に関しては10代の視聴者を魅了していないと公言している。2022年には、 フォーブス アスレジャー大手の幹部の一部が戦略会議で出席者に対し、同社のマーケティングは年齢にとらわれず、直接的に若い層に向けたものではないと語った、と報じた。 ( フォーブス ストーリーは2015年にもリンクしている ニューヨークタイムズ インタビュー ルルレモンの創設者チップ・ウィルソンとの対談では、ブランドのミューズであるオーシャンという名前の32歳の独身、コンドミニアム所有の専門職の女性について説明しました。ウィルソン氏は 2013 年に取締役会長を辞任し、2015 年に完全に辞任しました。）それでも、このブランドが若者の間で人気があることは間違いありません。 2022 年の世論調査 Z 世代の買い物客の割合は、ルルレモンが高所得世帯の 10 代の少女が選ぶトップ ブランドであることを発見し、2023 年には 同じ世論調査 調査対象となったすべての 10 代の買い物客にとって、このブランドはナイキに次ぐ第 2 位の選択肢であることがわかりました。しかし2019年にはルルレモンが 発表された 2009年に立ち上げた子供向けスポーツウェアブランド「Ivivva」を閉鎖することになった。
それで、事実は何を物語っているのでしょうか？私がこの話を報告したとき、SelfGrowth スタッフはちょっとした探偵の仕事をしようとしました。編集長（非公式レギンス探偵）のレイチェル・ミラー氏によると、編集チームは新しいレギンスが小さいことを明確に証明できるかどうかを確認するために引き出しを調べたという。私は個人的に、2010年代初頭に購入したものと比較して、新しいルルレギンスのフィット感が変わったことに気づき、結果としてサイズを上げました、とミラー氏は言います。それを念頭に置いて、私は私のチームに、何年もルルレモンを履いている人が多いですが、古い靴とメジャーを取り出して何を見つけたかを確認するように依頼しました。
SelfGrowth フィットネス ディレクターのクリスタ・スゴバさんは、3 年前にサンプルとして入手したルルのレギンスと購入した新しいペアを比較したところ、最近購入したレギンスは実際にはわずかにズレていたことがわかりました。 より大きな 。
新しいものは腰よりも太いかもしれない、とスゴバ氏は言う。しかし、定規の助けがなければ、なぜ違うように感じたのかという予感が彼女にはあります。古いものは確かに快適で、新しいものはより「保持されている」と感じます。私の推測では、切り方が違うわけではないかもしれませんが、それらは負けます。洗濯、着用、乾燥による圧縮/伸縮特性。青は何度も洗って着用されていますが、黒はおそらく 10 回未満しか洗っていません。そのため、圧縮素材が最高級であるため、新しいものはより「きつく」感じられます。
ミラーを含む他の SelfGrowth 関係者も、新しいシューズは脚全体がきつく感じると述べています。これは、おそらく素材やカットの変更、または古いシューズが時間の経過とともに伸びたためであり、それが全体的な脚に影響を与えている可能性があると考えています。パンツが小さくなった気がします。 (別の Redditor が同様のことを主張したのは、 写真を投稿する 現在のペアと並んで、昔のワンダーアンダーを着た自分たちも。）
私たちのホームスパン分析が終了点に達した後、SelfGrowth は Lululemon に一連の質問をしました。Lulu が最後にサイズ表を変更したのはいつですか?成長する十代の顧客ベースに合わせて製品をどのように適応させたのでしょうか?洗濯や乾燥によって生地の劣化が起こり、レギンスのサイズが大きくなったり小さくなったりする可能性はありますか?衣服に関して他に何か変化はありましたか?衣服が以前ほど高品質ではなくなったと感じている人々に対して、ブランドは何と言いたいでしょうか?ルルレモンの代表者は各質問には回答しなかったが、電子メールで次の声明を送った。
- 過去数年にわたり、lululemon はお客様により多くの選択肢を提供するために、さまざまな方法で製品の品揃えを進化させてきました。新しい生地テクノロジー (いくつか例を挙げると、SmoothCover、SenseKnit、Utilitech)、シルエット (クラシック、オーバーサイズ、スリム)、特殊なフィット (輪郭フィット、ブラカップとバンドのサイズの拡大) を導入しています。アルファサイズの製品オプションの導入も開始しました。
- ゲストは、スリム フィット スタイルの方が自分に最適だと考えてサイズアップする場合もありますが、オーバーサイズ フィットの製品ではサイズダウンすることを選択する場合もあります。
- お客様のサイズ選択をサポートし、サポートするために、すべてのオンライン製品ページにあるサイズ表へのリンクや、当社から寄せられた製品フィードバックに関するカスタマイズされたメモなど、店舗およびオンラインでお客様に最適なフィット感を見つけるためのリソースを提供しています。ゲストのレビューから集めました。
- ゲストやアンバサダーからのフィードバックは、製品の品揃えを形成し、ゲストの満たされていないニーズに合わせて新しい製品ソリューションを革新する将来の機会を提供するために不可欠です。
これは決定的な証拠であり、トレーニングギアの縮小に対する見事な答えなのだろうか？完全ではありませんが、ルルレモンの買い物客の多くが経験していると主張していることを彼らは肯定しているようです。ブランドには服のサイズを測るためのフリーサイズの基準はなく、それはバグではなく機能です。そして、新しい生地テクノロジー、シルエット、フィット感についての言及は、生地とカットの違いが長年のファンが注目しているものの一部である可能性があるというSelfGrowthスタッフの仮説にもう少し信憑性を与えます。
この知識は、ルルの服について何かが違うと信じ続けている顧客を安心させるでしょうか?この記者は告白します。この記事を書くまで、私はルルレモンで買い物をしたことがありませんでした。 （私は普段家でトレーニングをしていることが多い。つまり、私のスポーツウェアはオーシャンというよりもアダム・サンドラーを感じる傾向にある。）とはいえ、それは私が一般的にサイズの悩みを経験したことがないという意味ではない。ウエストバンドにある数字、この醜い感情は、自分がどれだけ健康であると感じているか、どれだけ見た目が良いと思っているかを無効にしてしまうことがあります。最近仕事で近くのルルレモンに行ってきました。 10年前、5年前、さらには2年前に歩いていたら、自分のサイズがどのくらいだったかという文脈を差し引いても、結局、私は似合うトープの色合いのフレアレギンスを履いて家に帰ることになった。
私が普段着ているものよりも一回り大きいサイズで、このストーリーに取り組んでいなかったら間違いなく気になっていたでしょう。
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